千鶴堂通信

お盆休みのＷｅｂアクセス

新築分譲マンションの販売では、お盆休みを取るか取らないかという話しになることがあります。言い換えれば、お盆休みにお客さんが来るか、来ないかということですね。

そういう時、お盆で帰省する子どもが実家近くで家を買いたいというニーズがある（あるいは出てくる）のでは？という期待を込めて、販売センターを開けておこうという結論に落ち着くことが多々あります。

そこで、今回、お盆休みにおけるＷｅｂのアクセスの状況を調べてみました。

一般的なお盆休み［８月１２日（土）～１６日（水）］では、やはり通常時と比べて、ユーザー数、ページビューとも２・３割減の結果となっています。

ただし、各ページの滞在時間をチェックすると、間取り図を閲覧している時間が通常時より若干長くなっています。

これは、お盆休みを利用して、購入に前向きな検討客が真剣に間取りをチェックしているということでしょうか？

クライアントの悩み

不動産において、Webの重要性はますます高まりつつある。

しかし、自社のWebのあり方については全然満足していない。

一度、体制も含めトータルにWeb戦略を構築すべきだと考えている。

こういったお話しを最近、よく聞きます。

そして、その後に、こう続くのです。

社内でやれる人材がいない。

何をどのように手をつけていけばいいかわからない。

いろんな人に相談するが、答えがバラバラ。どこを信じていいかわからない。

確かに優秀なWebマスターをヘッドハンティングすれば解決しそうな悩みではありますが、

実際、Webおよび不動産業界に精通するWebマスターはなかなかいないのが現状です。

といって、今のままの状態で放置しておくと、IT格差は広がるばかりです。

では、どうすればいいのでしょう?

やはりWebマスターとなる存在を置くことが先決です。

初めは兼務でもいいですし、ITの知識が無くてもかまいません。

ただ、自社ビジネスを理解している方のほうがいいでしょう。

その方に情報を集約させることで、外部スタッフの評価や、

コスト&クオリティの標準化が図れるからです。

また、担当者を置くことは責任の明確化にもなります。

Web構築の良し悪しが担当者の評価になるため、知識の吸収が早まることでしょう。

もちろん、千鶴堂は担当者の“Webマスターへの道”をともに歩んで参ります。